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Diese Website ist Eigentum der Opel Partner Franke Automobile GmbH & Co. KG. Sie wird von der Opel Automobile GmbH (Opel) betrieben. Der eingetragene Firmensitz von Franke Automobile GmbH & Co. KG befindet sich in Deutschland in Dr.-Johann-Stark-Str. 1, 92637, Weiden\/Oberpfalz.
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Inhaltsverzeichnis<\/strong> 1. Arten verarbeiteter Daten\/Verlinkungen auf andere Websites 1. Arten verarbeiteter<\/strong> Daten\/Verlinkungen auf andere Websites \u2022 Informationen, die Sie uns f\u00fcr die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse Diese Website kann Verlinkungen auf andere Websites von Opel oder Stellantis enthalten, ebenso auf Seiten autorisierter Werkst\u00e4tten, anderer verbundener Unternehmen oder Social-Media-Websites. Wenn Sie auf einen solchen Link zu einer dieser anderen Opel oder Drittanbieter-Websites klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien bei der Nutzung dieser Websites.<\/p>\n Diese Website kann au\u00dferdem iFrames mit Inhalten von anderen Opel oder Stellantis Websites oder von Website von Drittanbietern beinhalten. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr fremde Inhalte, die \u00fcber iFrames angezeigt werden. Die darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Haftung dieser Webseitenbetreiber. Wir haben keinen Einfluss auf diese Inhalte und \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Inhalte von unabh\u00e4ngigen Websites, sondern stellen diese externen Inhalte nur zur Verf\u00fcgung. Wenn Sie eine Seite von anderen Anbietern besuchen, k\u00f6nnen Cookies von diesen Drittanbieter-Websites eingesetzt werden. Wir \u00fcbernehmen f\u00fcr die Verteilung dieser Cookies keine Haftung. F\u00fcr weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookierichtlinie oder die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.<\/p>\n Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass wir keine Verantwortung oder Haftung f\u00fcr Websites anderer Anbieter \u00fcbernehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n 2. Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten<\/strong> Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr folgende Zwecke:<\/p>\n \u2022 Daten\/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend)),* Informationen zum gew\u00fcnschten Fahrzeug*, gew\u00e4hlter Opel Partner*, Interesse an Leasing-\/Finanzierung, Anfragetyp (*sofern zutreffend), Gesch\u00e4ftskundendaten (*sofern zutreffend) \u2022 Daten\/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend*) gew\u00fcnschter Kontaktweg*), Fahrzeugidentifikationsdaten (z.B. Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), Kennzeichen, Erstzulassung), Produkt- und Leistungsspezifikationen (z.B. Modell, Ausstattung, Motor), Serviceart, Kilometerstand, Datum\/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum\/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Ersatzwagen \u2022 Daten\/Datenkategorie: \u00dcber Cookies gewonnene Informationen Bei den mit einem Sternchen * gekennzeichneten Daten handelt es sich um Pflichtangaben, die f\u00fcr die Bearbeitung\/Erf\u00fcllung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verf\u00fcgung stellen, k\u00f6nnen wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.<\/p>\n Je nach Ihrem Nutzungsverhalten beim Besuch unserer Website kann Ihnen ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot einer Probefahrt oder ein Gutschein f\u00fcr Ihr Wunschmodell angezeigt werden.<\/p>\n Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Vertragsverh\u00e4ltnisses f\u00fcr zehn Jahre gespeichert. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr diese Zwecke drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit uns gespeichert.<\/p>\n Kommunikationsdaten, die im Rahmen von Online-Chat-Gespr\u00e4chen bereitgestellt werden, werden f\u00fcr einen Monat nach der letzten Chat-Sitzung gespeichert. Audio- oder Videodaten der Chat-Sitzungen werden in keinem Fall gespeichert.<\/p>\n Ihre personenbezogenen Daten werden von uns, zu den unten genannten Zwecken, an folgende Empf\u00e4nger \u00fcbermittelt:<\/p>\n F\u00fcr Zwecke im Zusammenhang mit der Erf\u00fcllung eines Vertrages oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen gem\u00e4\u00df Art. 6 (1) 1 b) Europ\u00e4ische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO):<\/p>\n <\/p>\n \u2022 Daten\/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten*, Fahrzeugidentifikations-daten*, jeweilige Produkt- und Leistungsspezifikationen*, Anfragedetails, gew\u00e4hlter Opel Partner*, Interesse an Leasing-\/Finanzierung (*sofern zutreffend), Gesch\u00e4ftskundendaten (*sofern zutreffend) o Capgemini (Capgemini Technology Services, 5\/7 rue Fr\u00e9d\u00e9ric Clavel \u2013 92287 Suresnes Cedex \u2013 Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europ\u00e4ischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules \/ BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https:\/\/www.capgemini.com\/resources\/capgemini-binding-corporate-rules\/<\/a> <\/p>\n o Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 BEZONS CEDEX, Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europ\u00e4ischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https:\/\/atos.net\/content\/dam\/global\/documents\/atos-binding-corporate-rules.pdf<\/a> <\/p>\n o Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) mit Sitz au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europ\u00e4ischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https:\/\/www.salesforce.com\/content\/dam\/web\/en_us\/www\/documents\/legal\/misc\/Salesforce-Processor-BCR.pdf<\/a> <\/p>\n o Level4-Acquire, Level 4.0 GmbH, Claudius-Dornier-Stra\u00dfe 5B, 50829 K\u00f6ln, Germany 3.2 Verlinkungen auf soziale Medien
I. Datenschutzrichtlinie<\/strong><\/span><\/p>\n
2. Informationen \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken
4. Ihre Rechte
I. Datenschutzrichtlinie<\/p>\n
Wir respektieren Ihre Privatsph\u00e4re. \u00dcber diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n
\u2022 Informationen, die wir ben\u00f6tigen, wenn Sie uns ein Problem mit unserer Website melden
\u2022 Informationen, die mittels Cookies erhoben werden
\u2022 Informationen \u00fcber Ihr Fahrzeug und bestimmte Vertragsdaten, die wir zum einen f\u00fcr die individuelle Leistung der Website (z.B. Kaufdatum, Servicetermine) ben\u00f6tigen und zum anderen um eine positive Nutzungserfahrung mit dem besten Service f\u00fcr Ihr Fahrzeug zu erm\u00f6glichen.
Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 2.<\/p>\n
Ihre personenbezogenen Daten werden f\u00fcr die Bearbeitung und Erf\u00fcllung Ihrer Anfrage und f\u00fcr die allgemeine Administration von uns und der Opel Automobile GmbH als Verantwortliche wie nachfolgend n\u00e4her beschrieben, verarbeitet.<\/p>\n
\u2022 Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage<\/p>\n
\u2022 Zweck(e): Bearbeitung der Serviceanfrage<\/p>\n
\u2022 Zweck(e): F\u00fcr n\u00e4here Informationen lesen Sie bitte die Cookierichtlinie<\/p>\n
\u2022 Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage; Newsletter An-\/Abmeldung
\u2022 Empf\u00e4nger: Opel Automobile GmbH und PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l\u2019Europe, 78 300 Poissy, Frankreich. Die oben genannten Empf\u00e4nger \u00fcbermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten IT-Dienstleister, um die Administration im Zusammenhang mit den genannten Zwecken zu unterst\u00fctzen, insbesondere an:<\/p>\n
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken<\/strong>
3.1 Kundenbetreuung und -unterst\u00fctzung \u00fcber soziale Medien
Sie haben die M\u00f6glichkeit, sich \u00fcber soziale Netzwerkkan\u00e4le mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns z. B. eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkan\u00e4len platzieren, k\u00f6nnen wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht \u00fcber den Kanal, den Sie f\u00fcr Ihr Anliegen benutzt haben. F\u00fcr eine bessere Unterst\u00fctzung k\u00f6nnen wir Sie bitten, uns \u00fcber eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, FIN, Telefonnummer, Ort, Modell, Marke und Baujahr des Fahrzeugs). Die von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung f\u00fcr den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten findet nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten statt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Beitr\u00e4ge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (z.B. Informationen \u00fcber Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religi\u00f6se oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich bewusst, dass alles, was Sie auf einem \u00f6ffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerks ver\u00f6ffentlichen, von jedem gelesen werden kann.<\/p>\n
Unsere Website enth\u00e4lt Verlinkungen zu sozialen Netzwerken. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website\/Applikation verzichten wir auf den Einsatz von Social-Media-Plugins . Stattdessen sind HTML-Verweise in unserer Internetpr\u00e4senz integriert, \u00fcber die Sie Inhalte teilen und diese zudem auf einer Social-Media-Plattform unkompliziert posten k\u00f6nnen. Durch die Einbettung dieser Links wird verhindert, dass beim Aufrufen von Inhalten von unserer Website\/Applikation aus, eine direkte Verbindung mit den Servern der verschiedenen Social-Media-Kan\u00e4le hergestellt wird. Beim Anklicken eines der Buttons \u00f6ffnet sich ein Browserfenster und leitet den Nutzer auf die Seite des jeweiligen Serviceproviders weiter, auf der beispielsweise (nach dem Einloggen) dann der \u201eLike\u201c- oder \u201eTeilen\u201c-Button genutzt werden kann.
Wenn Sie sich genauer \u00fcber Zwecke und Umfang der Datenverarbeitung und \u00fcber die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Provider und seine Websites sowie \u00fcber Ihre Rechte und m\u00f6gliche Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re informieren m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Serviceprovider:<\/p>\n